Niet tevreden met de gekochte velgen? Bent u een particuliere koper, dan kunt u ze bij ons ruilen of terugsturen. Zakelijke kopers kunnen velgen niet retourneren of ruilen.
Zo werkt retourneren
- Wilt u uw velgen ruilen of retourneren, meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst bij ons. U heeft daarna 14 dagen de tijd om ze terug te sturen of af te geven bij onze vestiging in Leeuwarden.
- De artikelen mogen niet op uw auto gemonteerd zijn geweest (er mag dus ook niet mee gereden zijn).
- De velgen en banden moeten onbeschadigd zijn en in dezelfde staat als waarin ze aan u zijn verstuurd.
- Stuurt u ze terug, zorg dan voor een beschermende verpakking, bij voorkeur de verpakking waarin ze geleverd zijn. Terugzending is voor risico van de koper; bij sommige transporteurs kunt u uw zending verzekeren.
- De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
- Wilt u uw geld terug? Zodra we de retourzending hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via het betaalmiddel dat u heeft gebruikt.
- Wilt u het artikel ruilen? Zodra we de retourzending hebben ontvangen, bestellen we het nieuwe artikel, zodat u het zo snel mogelijk ontvangt.
Let op
- Kosten gemaakt door derden, zoals monteurs of garages, zijn voor uw eigen rekening.