Sie sind mit den gekauften Felgen nicht zufrieden? Als Privatkunde können Sie sie bei uns umtauschen oder zurückschicken. Geschäftskunden sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
So funktioniert die Rückgabe
- Möchten Sie Ihre Felgen umtauschen oder zurückgeben, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit. Danach haben Sie 14 Tage Zeit, sie zurückzuschicken oder in unserer Niederlassung in Leeuwarden abzugeben.
- Die Artikel dürfen nicht an Ihrem Fahrzeug montiert worden sein (es darf also auch nicht damit gefahren worden sein).
- Felgen und Reifen müssen unbeschädigt und im selben Zustand sein, in dem sie an Sie verschickt wurden.
- Verwenden Sie für die Rücksendung eine schützende Verpackung, am besten die Originalverpackung. Die Rücksendung erfolgt auf Risiko des Käufers; bei manchen Transportunternehmen können Sie die Sendung versichern.
- Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
- Möchten Sie Ihr Geld zurück? Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen über das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.
- Möchten Sie den Artikel umtauschen? Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, bestellen wir den neuen Artikel, damit Sie ihn so schnell wie möglich erhalten.
Bitte beachten
- Kosten, die durch Dritte entstehen (zum Beispiel Monteure oder Werkstätten), tragen Sie selbst.